Schneller zum Geld

Warum prüft Campobet Casino Ihr Konto vor der ersten Auszahlung?

Sobald Sie das erste Geld auszahlen lassen wollen, verlangt die Lizenz den Identitätscheck gegen Geldwäsche; meist sind Ihre Unterlagen nach 35 Stunden geprüft.

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Malta Gaming AuthorityLizenz MGA/B2C/203/2011, geprüft von SIQ und Gaming Laboratories International

Alles Wichtige

Ihre Prüfung, bevor die erste Auszahlung läuft

Nach zwei Minuten Lektüre wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Campobet Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/203/2011

Prüfdauer

35 Stunden

Pflichtzeitpunkt

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Gleich richtig hochladen

Wie kommt Ihre Prüfung beim ersten Anlauf durch?

Während der Auszahlungswunsch wartet, entscheidet die Qualität Ihrer Dateien über die Wartezeit.

Wo fehlt noch ein Nachweis?

Nach dem Login sehen Sie im Konto, welche Nachweise noch fehlen; das Casino kann sie schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung anfordern.

Direkt vor dem ersten Foto

Beim ersten Upload geht es um den Lichtbildausweis: Fotografieren Sie Vorder- und Rückseite bei Tageslicht, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken.

Briefkopf im Vollbild

Beim Adressnachweis zählt der Briefkopf: Name, Anschrift und Datum müssen vollständig im Bild liegen, und die Seite darf nicht beschnitten sein.

Wann ist die Prüfung fertig?

Nach dem letzten Upload prüft das Team Ihre Dateien 35 Stunden lang; die Übertragung läuft über 256-bit TLS, und Rückmeldungen kommen per E-Mail.

Dokumente prüfen

Dokument, Zweck und Pflichtangaben

Beim Hochladen entscheidet jedes Detail auf dem Foto; der Zahlungsmittelnachweis ist Routine gegen Geldwäsche, kein Verdacht.

Lichtbildausweis

Was es belegtName, Geburtsdatum und Lichtbild

Muss zeigenVorder- und Rückseite, scharf und vollständig

Adressnachweis

Was es belegtIhren Wohnsitz

Muss zeigenName, Anschrift und Datum im Bild

Zahlungsmittelnachweis

Was es belegtHerkunft Ihrer Einzahlungen

Muss zeigenName und Anbieter klar lesbar

Prüfen Sie Ihre Datei vor dem Absenden

So bleibt jede Ecke sichtbar. Ein beschnittener Scan zeigt nur einen Teil des Dokuments, und die vollständige Nummer lässt sich nicht gegen die Angaben im Konto abgleichen. Ganze Seite ohne Zuschnitt fotografieren Original statt Bildschirmfoto verwenden

Frisch statt abgelaufen. Ein drei Monate alter Beleg gilt als zu alt, weil er keine aktuelle Meldeadresse belegt und die Prüfung damit nicht abgeschlossen werden kann. Aktuellen Briefkopf umgehend nachreichen Datum vor dem Absenden kontrollieren

Rücken Sie vom Gerät etwas ab. Fehlt eine Ecke oder ein Siegel, bleibt die Echtheit offen, und die Prüfung muss neu angesetzt werden, was jeden Auszahlungslauf verzögert. Alle vier Ecken ins Bild holen Ohne Blitz und ohne Schatten neu aufnehmen

Woher stammt Ihr eingezahltes Geld?

Seit 2011 hält Campobet Casino Ltd. die Lizenz MGA/B2C/203/2011 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet das Haus, die Herkunft eingezahlter Mittel zu prüfen. Der Schritt ist Routine und richtet sich nicht gegen Sie, er dient der Abwehr von Geldwäsche.

Je nach Fall fragt die Prüfstelle einzelne Papiere aus dieser Reihe an.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über eine Pension
Verkaufsbeleg mit Gegenstand
Nachweis über eine Erbschaft

Ohne Überraschung

Rechnen Sie an diesen vier Punkten damit

Wer diesen Block vor der ersten Auszahlung liest, wird von einer angeforderten Datei nicht überrascht.

Neue Zahlungsmethode

Wechseln Sie zu einer neuen Zahlungsmethode, prüft die Kasse die Angaben dazu, weil der Zahlungsweg nicht im bisherigen Konto hinterlegt war.

Erste Auszahlung

Zur ersten Auszahlung schliesst Campobet Casino Ltd. die Identitätsprüfung ab; angefordert werden Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, teils ergänzt um ein Selfie mit Ausweis.

Höheres Einzahlungslimit

Erhöhen Sie ein Einzahlungslimit, wird die Herkunft der Mittel geprüft; die Kasse bittet dann um Nachweise, die Ihr Budget erklären.

Warum passt das nicht zusammen?

Weicht ein Name, ein Geburtsdatum oder eine Adresse von den Papieren ab, muss die Stelle nachfragen und die Abweichung richtigstellen lassen.

Schnelle Klarheit

Was bleibt nach dem Hochladen offen?

Danach wissen Sie, wann die Prüfung greift, welche Nachweise zählen und was mit Ihren Daten passiert.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Bei der ersten Auszahlung taucht die Frage nach der Herkunft Ihres Geldes auf, und sie ist kein Misstrauensbeweis: Die Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt, dass Einzahlungen nachvollziehbar bleiben. Jede Spielerin und jeder Spieler in Österreich bekommt diese Routineprüfung, unabhängig vom Betrag.

Ich habe geheiratet und heiße anders – was nun?+

Nach einer Heirat oder Namensänderung muss der Name im Konto mit dem Lichtbildausweis übereinstimmen. Schicken Sie den neuen Ausweis an [email protected], und das Team gleicht die Daten ab, bevor die Auszahlung weiterläuft. Bis zur Klärung bleibt die Auszahlung angehalten.

Reicht ein Foto vom Ausweis mit dem Handy?+

Mit dem Handy aufgenommen, ist ein Foto des Ausweises völlig ausreichend: Achten Sie auf Tageslicht, alle vier Ecken und scharfe Schrift. Ja, auch ein Selfie mit dem Ausweis kann das Team anfragen, wenn das Bild allein nicht reicht.

Wann genau verlangt das Casino die Unterlagen?+

Vor der ersten Auszahlung müssen die Nachweise zwingend vorliegen, und schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung darf das Team sie anfordern. Wer die Dokumente gleich nach der Anmeldung schickt, verkürzt die Wartezeit beim Auszahlen.

Muss ich den Ausweis irgendwann erneut hochladen?+

Nach der ersten Freigabe bleibt der Status gespeichert, sodass nur ein abgelaufener Ausweis oder eine geänderte Adresse eine neue Runde auslöst. Nein, im Normalfall schicken Sie dieselben Unterlagen nicht zweimal.

Wie schnell ist mein Konto nach dem Hochladen geprüft?+

Seit dem Eingang Ihrer Dateien rechnet das Team mit rund 35 Stunden bis zur Freigabe, oft geht es schneller. Vollständige Bilder in guter Qualität ersparen Rückfragen und damit eine zweite Wartezeit.

Unter welcher Lizenz arbeitet dieses Casino?+

Seit 2011 steht hinter dieser Prüfung die Malta Gaming Authority, die Campobet Casino Ltd. unter der Lizenz MGA/B2C/203/2011 führt. Bei Fragen zur Aufsicht ist das Team rund um die Uhr über Chat, Telefon und E-Mail erreichbar.